Suppression de compte

Dernière mise à jour : 14 juillet 2026

Comment demander la suppression de votre compte

Pour demander la suppression de votre compte SeneDoc (patient ou médecin) et des données associées, envoyez un email à doctafrik@gmail.comdepuis l'adresse email associée à votre compte (ou en précisant votre numéro de téléphone d'inscription), avec pour objet : « Demande de suppression de compte ».

Votre demande sera traitée sous 7 jours ouvrés.

Ce qui est supprimé

• Vos informations personnelles : nom, prénom, numéro de téléphone, email, code PIN.
• Votre profil (informations professionnelles pour les médecins : spécialité, numéro d'inscription à l'Ordre, biographie).
• Le lien entre votre compte et votre identifiant d'appareil (notifications push).

Ce qui peut être conservé temporairement

Conformément à notre Politique de confidentialité, certaines données peuvent être conservées jusqu'à 12 mois après la suppression de votre compte, uniquement lorsque la loi l'exige (par exemple, à des fins de lutte contre la fraude), avant suppression ou anonymisation définitive.

L'historique des rendez-vous déjà pris (date et médecin, sans contenu médical associé) peut être conservé de manière anonymisée à des fins statistiques.

Contact

Pour toute question : doctafrik@gmail.com — +221 77 157 36 23